Smile9 サービス利用規約

第1条（目的・定義）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エス・ケイ・エス（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス「Smile9」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

本規約において使用する主な用語の定義は次のとおりとします。

(1) 「秘密情報」とは、文書・口頭・電子データその他の方法を問わず、本サービスの提供および利用に関連して当社またはユーザーが相手方に開示した業務・技術・取引上その他一切の情報（ユーザーが本サービスに登録・保存したデータを含みます。）をいいます。ただし、次の各号に該当する情報を除きます。

① 開示の時点で公知であった情報

② 開示後、受領者の責によらず公知となった情報

③ 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報

④ 開示を受ける以前に既に保有していた情報

⑤ 開示された情報によらず独自に開発・取得した情報

(2) 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

(3) 「契約」とは、本規約および関連する注文書・申込書に基づく本サービスの利用契約をいいます。

(4) 「ユーザーサポート」とは、当社がユーザーに対して提供する、次に定める支援業務の総称をいいます。

① ユーザーからの問い合わせに対する操作案内、仕様説明その他の情報提供

② ユーザーの依頼に基づき、ユーザー環境のデータまたは設定を確認し、助言を行うこと

③ ユーザーの依頼に基づき、ユーザー環境において設定変更その他の操作を代行すること

なお、本号②および③に伴うユーザー環境へのアクセスについては、第15条の定めに従うものとします。

本サービスは、当社が管理・運用するアプリケーションと、Amazon Web Services（AWS）その他の外部事業者が提供するクラウド基盤、通信サービス（FAX送信サービス、メール送信サービス等を含みます。）によって構成されます。

本規約は、ユーザーと当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社は、本サービスに関し、別途ガイドライン、運用ルール、または補足規定（以下「個別規定」といいます。）を定める場合があります。個別規定は、その名称のいかんを問わず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と個別規定の内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されるものとします。
当社は、原則として個別の秘密保持契約（NDA）を締結しません。本サービスの利用に際しての守秘義務等は、本規約により包括的に定められるものとします。ただし、ユーザーが合理的な理由に基づきNDAの締結を求める場合は、当社所定の様式により対応します。この場合において、ユーザー所定の様式によるNDAの締結には原則として応じないものとします。
ユーザーが本サービスをユーザーの従業員等のユーザー以外の第三者に利用させる場合、ユーザーは当該従業員等の第三者に対し、本規約を周知しなければなりません。本規約において当該従業員等の第三者の行為は、ユーザーの行為とみなして、本規約を適用します。